Glossar

Bildschirm und Einstellungen

Bedienungshilfen

Bereich der Einstellungen mit Funktionen für mehr Komfort: größere Schrift, Bildschirmlupe, Vorlesefunktion, vereinfachter Modus, sichtbare Berührungen. Der Name kann abweichen, aber fast jedes Smartphone hat so einen Bereich.

Startbildschirm

Das, was nach dem Entsperren des Smartphones zu sehen ist: App-Symbole, manchmal Uhr und Wetter. Er lässt sich so einrichten, dass nur das Wichtigste sichtbar ist.

Benachrichtigung

Kurze Meldung einer App oder des Systems, die oben auf dem Bildschirm erscheint oder auf dem Sperrbildschirm angezeigt wird. Für Apps, die nur ablenken, lassen sich Benachrichtigungen abschalten.

Systemupdate

Neue Version der Smartphone-Software vom Hersteller. Updates schließen Sicherheitslücken, verändern aber manchmal das Aussehen der Menüs – prüfen Sie danach Schrift und Startbildschirm.

Daten und Verbindung

Sicherungskopie

Kopie von Fotos, Kontakten und anderen Daten, die getrennt vom Smartphone aufbewahrt wird. Geht das Gerät verloren oder kaputt, lassen sich die Daten zurückholen.

Cloud-Speicher

Speicherplatz für Dateien auf Servern im Internet, der nach der Anmeldung im Konto von verschiedenen Geräten aus erreichbar ist. Praktisch für Sicherungskopien von Fotos.

Messenger

App für Textnachrichten, Sprachnachrichten und Anrufe, auch mit Video, über das Internet. Für ältere Menschen ist es einfacher, wenn es nur eine solche App gibt.

Bildschirmfreigabe

Funktion, bei der das Gegenüber während eines Anrufs den Bildschirm Ihres Smartphones sieht. Wird nur mit Einverständnis eingeschaltet und gleich nach dem Gespräch wieder beendet.

Zugang und Sicherheit

Bestätigungscode

Einmalige Zeichenfolge in einer Nachricht, mit der Sie eine Anmeldung oder einen Auftrag bestätigen. Er darf an niemanden weitergegeben werden – auch nicht an jemanden, der sich als Bankmitarbeiter ausgibt.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Anmeldeverfahren, bei dem man sich zusätzlich zum Passwort ein zweites Mal ausweist, etwa mit einem Code aus einer Nachricht. Es schützt das Konto, falls jemand das Passwort erfahren hat.

Fernzugriff

Möglichkeit, ein Smartphone oder einen Computer aus der Ferne zu bedienen. Zum Helfen in der Familie nur mit Einverständnis zulässig – Fremden gewährt man ihn niemals.

Gefälschter Link

Link auf eine Seite, die sich als Website einer Bank, eines Shops oder eines Paketdienstes ausgibt, um Passwörter oder Kartendaten zu ergaunern. Kommt meist in einer unerwarteten Nachricht.

Auch interessant

• Anleitungen

  Praktische Anleitungen: große Schrift und ein übersichtlicher Startbildschirm, Kurzwahl für die Familie, Videoanrufe, Fotos und Passwörter. Dazu der Beitragskatalog.

• Sicherheit

  Anrufe angeblich „von der Bank“, Nachrichten über „Gutschriften“ und „Geschenke“, Bitten um einen Code oder eine App – wie Sie das erkennen und richtig reagieren.

• Hilfsmittel

  Was beim Helfen nützt: ein Spickzettel auf Papier, ein Handyständer, ein Ladeplatz am Bett, ein Tablet für Videoanrufe und eine Liste wichtiger Nummern auf Papier.

• Vergleiche

  Smartphone, Tablet oder Computer; Hilfe vor Ort, am Telefon oder per Bildschirmfreigabe; Spickzettel, Video oder Sprachnachricht – was wann besser passt.

• Fragen

  Antworten zum Nachschlagewerk, zu Smartphone und Telefonie für ältere Menschen und dazu, wie Sie Angehörige ohne unnötige Angst vor Telefonbetrug schützen.